DONE – Personvernerklæring (GDPR) Sist oppdatert: 14. juni 2026
1. Hvem vi er Done er en digital plattform som formidler bestilling av tjenester mellom privatkunder og uavhengige fagbedrifter.
Done er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom appen.
Kontakt: Done! AS support@done-apps.com
2. Hvilke opplysninger vi samler inn Når du bruker Done kan vi behandle følgende opplysninger:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- registrerte adresser («Mine hjem»)
- valgt tjeneste
- tidspunkt
- ordrestatus
- kommunikasjon knyttet til bestilling
- betalingsstatus
- transaksjonsreferanser
Done lagrer ikke full betalingskortinformasjon.
3. Hvordan opplysninger deles med bedrifter For å beskytte kundens personvern deles informasjon gradvis.
- gateadresse for oppdraget
- generell oppdragsinformasjon
Personopplysninger utover dette deles ikke før oppdrag er akseptert.
Etter at oppdrag er akseptert: Bedriften får tilgang til nødvendig informasjon for å gjennomføre oppdraget.
- opprette konto
- administrere boliger
- gjennomføre bestillinger
- håndtere betaling og oppgjør
- yte kundeservice
- forebygge misbruk og svindel
- oppfylle lovpålagte krav
5. Hvor lenge vi lagrer opplysninger Done lagrer kun opplysninger så lenge det er nødvendig.
For oppdrag gjelder følgende: Oppdrag fjernes fra bedriftens oversikt over utførte jobber 30 dager etter at oppdraget er fullført.
- bokføringsregler
- betalingsregler
- tvister
- reklamasjonshåndtering
- sikkerhetsformål
- innsyn
- retting
- sletting
- dataportabilitet
- begrensning av behandling
- protestere mot behandling
Henvendelser sendes til: support@done-apps.com