Betaling og refusjon

DONE – Betalings- og refusjonspolicy Sist oppdatert: 14. juni 2026

1. Om betaling gjennom Done Done er en digital plattform som formidler bestillinger mellom kunder og uavhengige fagbedrifter. Done utfører ikke selv arbeid og fungerer kun som tilrettelegger for betaling og oppgjør.

2. Reservasjon av betaling Når kunden gjennomfører en bestilling reserveres beløpet. Kunden blir ikke belastet før oppdraget er godkjent.

3. Når betaling gjennomføres Betaling skjer når oppdraget er fullført, dokumentasjon levert og kunden har godkjent — eller etter 10 dagers automatisk godkjenning.

4. Avbestilling Etter bedriftens godkjenning kan kunden avbestille i appen. Mer enn 48 timer før: gratis. Mindre enn 48 timer: gebyr 1 250 kr. Bedriften mottar gebyret etter Done! sitt tjenestegebyr.

5. Refusjon Kontakt support@done-apps.com ved spørsmål om refusjon.

6. Endringer Done kan oppdatere denne policyen ved behov.